Impressum
Neogate AG
Thurgauerstrasse 117
CH-8152 Glattpark
info (at) neogate.ch
Geschäftsführer: Robert Looser, Chris Böhme
UST-ID Nr.: DE328931536 | Registergericht: Freiburg i.B. | HRB 721481
Disclaimer / Rechtliche Hinweise
1. Inhalt des Onlineangebots
Die NEOGATE übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.
Haftungsansprüche gegen die NEOGATE, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der NEOGATE kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die NEOGATE behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
2. Verweise und Links
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten („Hyperlinks“), die ausserhalb des Verantwortungsbereichs der NEOGATE liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschliesslich in dem Fall in Kraft treten, in dem die NEOGATE von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
Die NEOGATE erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar waren.
Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat die NEOGATE keinerlei Einfluss.
Deshalb distanziert sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten/verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden.
Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von der NEOGATE eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
3. Urheber- und Kennzeichenrecht
Die NEOGATE ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Inhalte zu nutzen oder auf lizenzfreie Inhalte zurückzugreifen.
Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer.
Allein aufgrund der blossen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.
Das Copyright für veröffentlichte, von der NEOGATE selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der NEOGATE.
Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung der NEOGATE nicht gestattet.
4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde.
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokuments in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Download der AGB als PDF
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche IT-Systemintegrations-, Projekt-, Liefer- und Dienstleistungen der Neogate AG (nachfolgend „Neogate“) gegenüber ihren Kunden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, dem Projektvertrag oder einer schriftlichen Vereinbarung.
1.2 Geltung
Neogate verweist in ihren Offerten auf diese AGB. Mit Annahme der Offerte anerkennt der Kunde deren Geltung. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Neogate habe diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsumfang und Abgrenzung
2.1 Projektleistungen
Neogate erbringt Planungs-, Liefer-, Installations-, Konfigurations- und Projektleistungen gemäss Offerte.
2.2 Kein Betrieb / kein Hosting
Neogate schuldet keinen Betrieb, keine Überwachung, kein Hosting und keine permanente Verfügbarkeit von IT-Systemen. Nach Übergabe und Abnahme liegt der Betrieb ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich ein separater Wartungs- oder Servicevertrag abgeschlossen wurde.
2.3 Wartung und Support
Support-, Reaktions- oder Interventionsleistungen werden nur geschuldet, wenn ein separater Wartungs- oder Servicevertrag besteht. Ohne solchen Vertrag erfolgen Unterstützungsleistungen ausschliesslich nach Aufwand und ohne garantierte Reaktionszeiten.
3. Mitwirkungs- und Informationspflichten des Kunden
Der Kunde:
-
bezeichnet eine fachkundige Kontaktperson und Stellvertretung,
-
stellt rechtzeitig alle notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen bereit,
-
sorgt für geeignete technische und organisatorische Voraussetzungen,
-
prüft die Leistungen von Neogate fristgerecht und zeigt Mängel unverzüglich an.
Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden.
4. Termine und Verzug
Vereinbarte Termine verschieben sich angemessen, wenn:
-
erforderliche Informationen oder Leistungen des Kunden fehlen,
-
nachträgliche Änderungen verlangt werden,
-
Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Neogate eintreten (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen von Drittanbietern).
5. Abnahme
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Leistungen und Komponenten innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Installation zu prüfen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge, gelten die Leistungen als abgenommen und genehmigt.
Spätere Änderungs- oder Korrekturwünsche werden nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen verrechnet.
6. Gewährleistung
Neogate gewährleistet die sorgfältige und fachgerechte Erbringung ihrer Leistungen.
Für gelieferte Hardware gilt die Gewährleistung des jeweiligen Herstellers, mindestens jedoch 12 Monate ab Lieferung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nicht von Neogate zu vertreten sind, insbesondere:
-
unsachgemässe Nutzung,
-
Eingriffe durch den Kunden oder Dritte,
-
normale Abnutzung,
-
höhere Gewalt.
7. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle von Neogate erstellten Konzepte, Konfigurationen, Pläne, Schemata, Dokumentationen und Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum von Neogate.
Der Kunde erhält ein zeitlich unbeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen internen Betrieb.
Nicht erlaubt ist insbesondere:
-
Weitergabe an Dritte,
-
kommerzielle Verwertung,
-
Veröffentlichung oder Wiederverwendung ausserhalb des eigenen Unternehmens.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.
Neogate ist berechtigt, Vorauszahlungen von 30–50 % zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug kann Neogate:
-
Leistungen sistieren,
-
Verzugszinsen gemäss OR verlangen,
-
den Vertrag fristlos kündigen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Neogate AG.
9. Vorzeitige Kündigung
Wird ein Projekt vorzeitig beendet, werden:
-
bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand,
-
entstandene Auslagen,
-
bestellte Hardware
dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Gesamtbetrag übersteigt jedoch nicht den offerierten Projektpreis.
10. Haftung
10.1 Grundsatz
Neogate haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
10.2 Haftungsbegrenzung
Die Haftung von Neogate ist – soweit gesetzlich zulässig – auf CHF 100’000 pro Schadensereignis und insgesamt begrenzt.
10.3 Haftungsausschluss
Neogate haftet insbesondere nicht für:
-
entgangenen Gewinn,
-
Produktions- oder Betriebsausfälle,
-
Datenverluste,
-
indirekte oder Folgeschäden.
Der Kunde ist für Datensicherung und Wiederherstellung selbst verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
11. Datenschutz und Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht allgemein bekannten Informationen.
Neogate bearbeitet Personendaten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Eine Auftragsbearbeitung erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.
12. Änderung der AGB
Neogate kann diese AGB ändern. Für laufende Verträge gelten Änderungen nur, wenn der Kunde diesen schriftlich zustimmt.
13. Gerichtsstand und Recht
Gerichtsstand ist der Sitz der Neogate AG.
Es gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Glattpark, 01.01.2026
Download der AGB als PDF
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle IT-Systemintegrations-, Projekt-, Liefer- und Dienstleistungen der Neogate GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“).
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, dem Projekt- oder Dienstleistungsvertrag oder einer schriftlichen Individualvereinbarung.
1.2 Geltung
Diese AGB sind Bestandteil aller Angebote und Verträge des Auftragnehmers. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsumfang und Leistungsabgrenzung
2.1 Projektleistungen
Der Auftragnehmer erbringt Planungs-, Liefer-, Installations-, Konfigurations- und Projektleistungen gemäß der vereinbarten Leistungsbeschreibung.
2.2 Kein Betrieb / kein Hosting
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet der Auftragnehmer keinen Betrieb, keine Überwachung, kein Hosting und keine dauerhafte Verfügbarkeit von IT-Systemen.
Nach Übergabe und Abnahme liegt der Betrieb der Systeme ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
2.3 Wartung und Support
Wartungs-, Support- oder Reaktionsleistungen werden nur geschuldet, wenn hierüber ein gesonderter Wartungs- oder Servicevertrag abgeschlossen wurde.
Ohne entsprechenden Vertrag erfolgen Unterstützungsleistungen ausschließlich nach Aufwand und ohne garantierte Reaktionszeiten.
3. Mitwirkungs- und Informationspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
-
eine fachkundige Kontaktperson sowie eine Stellvertretung zu benennen,
-
alle erforderlichen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig bereitzustellen,
-
geeignete technische und organisatorische Voraussetzungen zu schaffen,
-
die Leistungen des Auftragnehmers unverzüglich zu prüfen und Mängel anzuzeigen.
Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unzureichender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden.
4. Termine und Leistungsfristen
Vereinbarte Termine verlängern sich angemessen, wenn:
-
erforderliche Mitwirkungsleistungen des Kunden nicht rechtzeitig erfolgen,
-
nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs verlangt werden,
-
Ereignisse eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen von Drittanbietern).
5. Abnahme
Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Übergabe bzw. Installation zu prüfen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gelten die Leistungen als abgenommen.
Nachträgliche Änderungs- oder Erweiterungswünsche werden gesondert nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen vergütet.
6. Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet die fachgerechte und sorgfältige Erbringung seiner Leistungen.
Für gelieferte Hardware gelten ausschließlich die Gewährleistungsansprüche gegenüber dem jeweiligen Hersteller, mindestens jedoch für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die insbesondere zurückzuführen sind auf:
-
unsachgemäße Nutzung oder Bedienung,
-
Eingriffe durch den Kunden oder Dritte,
-
normale Abnutzung,
-
höhere Gewalt.
7. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle vom Auftragnehmer erstellten Konzepte, Konfigurationen, Pläne, Dokumentationen und Arbeitsergebnisse bleiben dessen geistiges Eigentum.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen internen Geschäftsbetrieb.
Nicht gestattet sind insbesondere:
-
Weitergabe an Dritte,
-
kommerzielle Verwertung,
-
Veröffentlichung oder Wiederverwendung außerhalb des eigenen Unternehmens.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug fällig.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen (30–50 %) zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt:
-
Leistungen auszusetzen,
-
Verzugszinsen gemäß §§ 288, 247 BGB zu berechnen,
-
den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
9. Vorzeitige Vertragsbeendigung
Wird ein Projekt vorzeitig beendet, werden dem Kunden in Rechnung gestellt:
-
bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand,
-
entstandene Auslagen,
-
bestellte oder bereits gelieferte Hardware.
Der Gesamtbetrag überschreitet den ursprünglich vereinbarten Projektpreis nicht.
10. Haftung
10.1 Grundsatz
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Haftungsbegrenzung
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 100.000 EUR je Schadensfall.
10.3 Haftungsausschluss
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktions- oder Betriebsausfälle, Datenverluste sowie mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße Datensicherung selbst verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11. Datenschutz und Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Eine Auftragsverarbeitung erfolgt nur auf Grundlage eines gesonderten Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
12. Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.
Für bestehende Verträge gelten Änderungen nur, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hohentengen, 01.01.2026
Neogate AG, CH - Glattpark
(Stand 1. Januar 2026)
Neogate GmbH, DE - Hohentengen
(Stand 1. Januar 2026)
Datenschutzerklärung
(Stand 26. August 2025)
Download der Datenschutzerklärung als PDF
Einleitung
Wir („wir “, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“)
unserer Website (nachfolgend die „Website“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, zu
schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäss anwendbarem Recht zu
schützen und zu verwenden.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung
und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer Website, wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.
Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere
Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste
verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit
unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets
und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser
Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser
Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.
In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:
-
Wie wir Daten sammeln
-
Welche Daten wir erfassen
-
Warum wir diese Daten erfassen
-
An wen wir die Daten weitergeben
-
Wo die Daten gespeichert werden
-
Wie lange die Daten vorgehalten werden
-
Wie wir die Daten schützen
-
Wie wir mit Minderjährigen umgehen
-
Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Welche Daten erfassen wir?
Kategorie: Immer
Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:
-
Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die Sie während des
Registrierungsprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste
gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten
lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht
personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und
zusammengefassten Nutzungsinformationen.
-
Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren
kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“).
Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können
Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-
Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn wir
personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese,
solange sie in Kombination vorliegen, von uns als personenbezogene Daten behandelt.
Wie sammeln wir Daten?
Kategorie: Immer
Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die wir zur Sammlung von Daten
verwenden:
-
Wir erfassen Daten bei der Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie also unsere digitalen
Assets besuchen und Dienste nutzen, können wir die Nutzung, Sitzungen und die
dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.
-
Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie
über einen Kommunikationskanal direkt mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail
mit einem Kommentar oder Feedback).
-
Wir können, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.
-
Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen
Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmelden.
Warum erfassen wir diese Daten?
Kategorie: Immer
Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:
-
um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;
-
um unsere Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;
-
um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;
-
um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;
-
für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;
-
um unsere Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu
können;
-
um Verstösse zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen
sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen
zu entsprechen;
-
um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im
Zusammenhang mit unseren Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie
selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie
einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.
An wen geben wir diese Daten weiter?
Kategorie: Immer
Wir können Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienste zu betreiben (z.
B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer
Unterstützung usw.).
Wir können Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen: (i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (ii) um unsere Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben; (iii) um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei uns oder bei einem unserer verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.); (v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service- Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist; (vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen möchten wir darauf hinweisen, dass wir nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden können.
Kategorie: Nutzer hat einen Blog oder ein Forum
Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste soziale Interaktionen (z. B. Inhalte, Informationen und
Kommentare öffentlich posten und mit anderen Nutzern chatten) ermöglichen. Wir weisen Sie
darauf hin, dass alle Inhalte oder Daten, die Sie in diesen Bereichen zur Verfügung stellen, von
anderen Personen gelesen, erfasst und verwendet werden können. Wir raten davon ab,
Informationen zu posten oder mit anderen zu teilen, die Sie nicht öffentlich machen wollen.
Wenn Sie Inhalte auf unseren digitalen Assets hochladen oder anderweitig im Rahmen der
Nutzung eines Dienstes zur Verfügung stellen, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Wir können nicht
die Aktionen anderer Nutzer oder Mitglieder der Öffentlichkeit mit Zugriff auf Ihre Daten oder
Inhalte kontrollieren. Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen hiermit, dass Kopien Ihrer Daten
selbst nach deren Löschung auf zwischengespeicherten und archivierten Seiten oder nach der
Erstellung einer Kopie/Speicherung Ihrer Inhalte durch Dritte abrufbar bleiben können.
Cookies und ähnliche Technologien
Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder darauf zugreifen, autorisieren wir Dritte dazu,
Webbeacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste
(„Tracking-Technologien“) einzusetzen. Diese Tracking-Technologien können es Dritten
ermöglichen, Ihre Daten automatisch zu erfassen, um das Navigationserlebnis auf unseren
digitalen Assets zu verbessern, deren Performance zu optimieren und ein massgeschneidertes
Nutzererlebnis zu gewährleisten, sowie zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.
Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
Kategorie: Der Nutzer ist NICHT mit einem Werbedienst verbunden
Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogenen Daten
nicht an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weitergeben.
Kategorie: Der Nutzer ist mit einem Werbedienst, einem Campaign Manager oder mit Facebook
Ads verbunden
Wir können über unsere Dienste und unsere digitalen Assets (einschliesslich Websites und
Anwendungen, die unsere Dienste einsetzen) Werbung bereitstellen, die auch auf Sie
zugeschnitten sein kann, z. B. Anzeigen, die auf Ihrem jüngsten Surfverhalten auf Websites,
Geräten oder Browsern basieren.
Um diese Werbeanzeigen für Sie bereitzustellen, können wir Cookies und/oder JavaScript
und/oder Webbeacons (einschliesslich durchsichtiger GIFs) und/oder HTML5 Local Storage
und/oder andere Technologien einsetzen. Wir können auch Dritte einsetzen, wie z. B.
Netzwerkinserenten (d. h. Dritte, die Werbeanzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche
einblenden), um gezielte Anzeigen zu schalten. Externe Anbieter von Werbenetzwerken,
Werbetreibende, Sponsoren und/oder Dienste zur Messung des Website-Traffics können
ebenfalls Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschliesslich durchsichtiger
GIFs) und/oder Flash-Cookies und/oder andere Technologien verwenden, um die Wirksamkeit
ihrer Anzeigen zu messen und Werbeinhalte für Sie anzupassen. Diese Drittanbieter-Cookies
und andere Technologien unterliegen der spezifischen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen
Drittanbieters und nicht dieser hier.
Wo speichern wir die Daten?
Kategorie: Immer
Nicht personenbezogene Daten
Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmen sowie unsere vertrauenswürdigen Partner und
Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie
erläuterten Zwecke speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir
erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.
Kategorie: Nutzer erfasst personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten können im Rahmen der Leistungserbringung auch durch beauftragte Dienstleister verarbeitet werden. Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR erfolgt nur, sofern dies gesetzlich zulässig ist und angemessene Datenschutzgarantien bestehen.“
Wie lange werden die Daten vorgehalten?
Kategorie: Immer
Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die
Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen
Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung
unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen,
ergänzen oder löschen.
Wie schützen wir die Daten?
Kategorie: Immer
Der Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung,
über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die
Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters
gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er
bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.
Kategorie: Nutzer akzeptiert Zahlungen/eCom
Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen
Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der
Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der
Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa,
MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren
Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische
Massnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten.
Kategorie: Immer
Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Massnahmen und
Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit
der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere
weitergeben.
Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen
nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen
Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging
nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie ausserdem, keine vertraulichen
Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.
Wie gehen wir mit Minderjährigen um?
Kategorie: Nutzer erfasst KEINE Daten von Minderjährigen
Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht
haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig
sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur
Verfügung stellen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir
überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis
davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den
Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns
gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben,
dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert,
Kontakt zu uns auf.
Kategorie: Nutzer erfasst Daten von Minderjährigen
Kinder können unsere Dienste nutzen. Wenn sie jedoch Zugriff auf bestimmte Funktionen
wünschen, müssen sie ggf. gewisse Angaben machen. Die Erfassung einiger Daten
(einschliesslich Daten, die über Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien
gesammelt werden) kann automatisch erfolgen. Wenn wir wissentlich von einem Kind erfasste
Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, werden wir in Übereinstimmung mit geltendem
Recht darauf hinweisen und die Zustimmung der Eltern einholen. Wir machen die Teilnahme
eines Kindes an einer Online-Aktivität nicht davon abhängig, dass das Kind mehr Kontaktdaten
angibt, als vernünftigerweise für die Teilnahme an dieser Aktivität erforderlich ist. Wir
verwenden die von uns erfassten Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten, die das Kind
angefordert hat.
Wir können auch die Kontaktdaten eines Elternteils verwenden, um über die Aktivitäten des
Kindes in den Diensten zu kommunizieren. Eltern können Daten, die wir von ihrem Kind erfasst
haben, einsehen, uns untersagen, weitere Daten Ihres Kindes zu erfassen, und verlangen, dass
alle von uns erfassten Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um die Daten Ihres Kindes einzusehen, zu aktualisieren
oder zu löschen. Zum Schutz Ihres Kindes bitten wir Sie ggf. um einen Nachweis Ihrer Identität.
Wir können Ihnen den Zugriff auf die Daten verweigern, wenn wir der Ansicht sich, dass Ihre
Identität fraglich ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund anderer gesetzlicher
Verpflichtungen nicht gelöscht werden können.
Kategorie: Immer
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie
festgelegten Zwecke und nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass:
-
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu
erfüllen oder zu schliessen (z.B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw.
technischen Support bereitzustellen);
-
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden
rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder
-
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um unsere
berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Massgabe, dass dies
jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismässig ist und Ihre Datenschutzrechte
respektiert).
Als EU-Ansässiger können Sie:
-
eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen
Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern;
-
den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen;
-
die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert
sind;
-
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
-
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen;
-
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren
eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn
Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren
Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben.
Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene
Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere
Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der
Übertragung Ihrer Daten ausserhalb des EWR zu.
Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte
ausserhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder
vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Wir werden geeignete
Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir über angemessene vertragliche
Vereinbarungen mit unseren Drittparteien verfügen, um zu gewährleisten, dass entsprechende
Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, so dass das Risiko einer unrechtmässigen Nutzung,
Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert
wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen
handeln.
Rechte gemäss kalifornischem Verbraucherschutzgesetz
Wenn Sie die Dienste als Einwohner Kaliforniens nutzen, dann sind Sie möglicherweise nach
dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act; „CCPA“)
berechtigt, Zugriff auf und Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte
nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.
Kategorie: Die Website verkauft keine Daten ihrer Nutzer
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer für die Absichten und Zwecke des
CCPA.
Kategorie: Websites mit einem Blog oder Forum
Nutzer der Dienste, die in Kalifornien ansässig und unter 18 Jahre alt sind, können per E-Mail
unter der nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse die Löschung ihrer
veröffentlichten Inhalte verlangen und erwirken. Diese Anträge müssen alle mit „California
Removal Request“ gekennzeichnet sein. Alle Anforderungen müssen eine Beschreibung der
Inhalte enthalten, deren Löschung Sie wünschen sowie ausreichende Informationen, mit deren
Hilfe wir das Material ausfindig machen können. Wir akzeptieren keine Mitteilungen, die nicht
gekennzeichnet sind bzw. nicht ordnungsgemäss übermittelt werden, und wir sind
möglicherweise nicht in der Lage zu antworten, wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur
Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anforderung nicht sicherstellt, dass das Material
vollständig bzw. umfassend gelöscht wird. Von Ihnen veröffentlichtes Material kann
beispielsweise von anderen Nutzern oder Dritten wiederveröffentlicht oder erneut gepostet
werden.
Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Kategorie: Immer
Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten,
die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Wir
bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Bei
wesentlichen Änderungen werden wir einen Hinweis dazu auf unserer Website veröffentlichen.
Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website
weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der
Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden
zu sein.
Kontakt
Kategorie: Immer
Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Diensten oder den von uns über Sie erfassten Daten und
deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Neogate AG
Thurgauerstrasse 117
CH 8152 Glattpark
Ausschlussklausel
Die hier enthaltenen Informationen ersetzen keine Rechtsberatung und Sie sollten sich nicht
allein darauf stützen. Spezifische Anforderungen in Bezug auf Rechtsbegriffe und Richtlinien
können sich von Bundesstaat zu Bundesstaat und/oder von Rechtssystem zu Rechtssystem
unterscheiden. Wie in unseren Nutzungsbedingungen dargelegt, sind Sie dafür verantwortlich
sicherzustellen, dass Ihre Dienste nach dem für Sie massgeblichen Recht zulässig sind und Sie
sich daranhalten.
Um sicherzustellen, dass Sie Ihren gesetzlichen Verpflichtungen vollumfänglich entsprechen,
empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, sich professionell beraten zu lassen, um besser
nachvollziehen zu können, welche Anforderungen für Sie speziell gelten.
Glattpark, 26. August 2025
