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Impressum
 

Neogate AG

Thurgauerstrasse 117

CH-8152 Glattpark 

info (at) neogate.ch

 

                                                    Geschäftsführer: Robert Looser, Chris Böhme

                                                    UST-ID Nr.: DE328931536  |  Registergericht: Freiburg i.B.  |  HRB 721481

 

Neogate GmbH

Gewerbestrasse 6

D-79801 Hohentengen

info@neogate.de

 

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

 

1. Inhalt des Onlineangebots

 

Die NEOGATE übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.
Haftungsansprüche gegen die NEOGATE, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der NEOGATE kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die NEOGATE behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

2. Verweise und Links

 

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten („Hyperlinks“), die ausserhalb des Verantwortungsbereichs der NEOGATE liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschliesslich in dem Fall in Kraft treten, in dem die NEOGATE von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

Die NEOGATE erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar waren.
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Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

 

3. Urheber- und Kennzeichenrecht

 

Die NEOGATE ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Inhalte zu nutzen oder auf lizenzfreie Inhalte zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer.
Allein aufgrund der blossen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Das Copyright für veröffentlichte, von der NEOGATE selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der NEOGATE.
Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung der NEOGATE nicht gestattet.

 

4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

 

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde.
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokuments in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche IT-Systemintegrations-, Projekt-, Liefer- und Dienstleistungen der Neogate AG (nachfolgend „Neogate“) gegenüber ihren Kunden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, dem Projektvertrag oder einer schriftlichen Vereinbarung.

1.2 Geltung

Neogate verweist in ihren Offerten auf diese AGB. Mit Annahme der Offerte anerkennt der Kunde deren Geltung. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Neogate habe diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsumfang und Abgrenzung

2.1 Projektleistungen

Neogate erbringt Planungs-, Liefer-, Installations-, Konfigurations- und Projektleistungen gemäss Offerte.

2.2 Kein Betrieb / kein Hosting

Neogate schuldet keinen Betrieb, keine Überwachung, kein Hosting und keine permanente Verfügbarkeit von IT-Systemen. Nach Übergabe und Abnahme liegt der Betrieb ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich ein separater Wartungs- oder Servicevertrag abgeschlossen wurde.

2.3 Wartung und Support

Support-, Reaktions- oder Interventionsleistungen werden nur geschuldet, wenn ein separater Wartungs- oder Servicevertrag besteht. Ohne solchen Vertrag erfolgen Unterstützungsleistungen ausschliesslich nach Aufwand und ohne garantierte Reaktionszeiten.

3. Mitwirkungs- und Informationspflichten des Kunden

Der Kunde:

  • bezeichnet eine fachkundige Kontaktperson und Stellvertretung,

  • stellt rechtzeitig alle notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen bereit,

  • sorgt für geeignete technische und organisatorische Voraussetzungen,

  • prüft die Leistungen von Neogate fristgerecht und zeigt Mängel unverzüglich an.

Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden.

4. Termine und Verzug

Vereinbarte Termine verschieben sich angemessen, wenn:

  • erforderliche Informationen oder Leistungen des Kunden fehlen,

  • nachträgliche Änderungen verlangt werden,

  • Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Neogate eintreten (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen von Drittanbietern).
     

5. Abnahme

Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Leistungen und Komponenten innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Installation zu prüfen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge, gelten die Leistungen als abgenommen und genehmigt.

Spätere Änderungs- oder Korrekturwünsche werden nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen verrechnet.

6. Gewährleistung

Neogate gewährleistet die sorgfältige und fachgerechte Erbringung ihrer Leistungen.

Für gelieferte Hardware gilt die Gewährleistung des jeweiligen Herstellers, mindestens jedoch 12 Monate ab Lieferung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nicht von Neogate zu vertreten sind, insbesondere:

  • unsachgemässe Nutzung,

  • Eingriffe durch den Kunden oder Dritte,

  • normale Abnutzung,

  • höhere Gewalt.
     

7. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle von Neogate erstellten Konzepte, Konfigurationen, Pläne, Schemata, Dokumentationen und Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum von Neogate.

Der Kunde erhält ein zeitlich unbeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen internen Betrieb.

Nicht erlaubt ist insbesondere:

  • Weitergabe an Dritte,

  • kommerzielle Verwertung,

  • Veröffentlichung oder Wiederverwendung ausserhalb des eigenen Unternehmens.
     

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.
Neogate ist berechtigt, Vorauszahlungen von 30–50 % zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug kann Neogate:

  • Leistungen sistieren,

  • Verzugszinsen gemäss OR verlangen,

  • den Vertrag fristlos kündigen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Neogate AG.

9. Vorzeitige Kündigung

Wird ein Projekt vorzeitig beendet, werden:

  • bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand,

  • entstandene Auslagen,

  • bestellte Hardware

dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Gesamtbetrag übersteigt jedoch nicht den offerierten Projektpreis.

10. Haftung

10.1 Grundsatz

Neogate haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

10.2 Haftungsbegrenzung

Die Haftung von Neogate ist – soweit gesetzlich zulässig – auf CHF 100’000 pro Schadensereignis und insgesamt begrenzt.

10.3 Haftungsausschluss

Neogate haftet insbesondere nicht für:

  • entgangenen Gewinn,

  • Produktions- oder Betriebsausfälle,

  • Datenverluste,

  • indirekte oder Folgeschäden.

Der Kunde ist für Datensicherung und Wiederherstellung selbst verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht allgemein bekannten Informationen.

Neogate bearbeitet Personendaten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Eine Auftragsbearbeitung erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.

12. Änderung der AGB

Neogate kann diese AGB ändern. Für laufende Verträge gelten Änderungen nur, wenn der Kunde diesen schriftlich zustimmt.

13. Gerichtsstand und Recht

Gerichtsstand ist der Sitz der Neogate AG.
Es gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


Glattpark, 01.01.2026

 

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1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle IT-Systemintegrations-, Projekt-, Liefer- und Dienstleistungen der Neogate GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“).

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, dem Projekt- oder Dienstleistungsvertrag oder einer schriftlichen Individualvereinbarung.

1.2 Geltung

Diese AGB sind Bestandteil aller Angebote und Verträge des Auftragnehmers. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsumfang und Leistungsabgrenzung

2.1 Projektleistungen

Der Auftragnehmer erbringt Planungs-, Liefer-, Installations-, Konfigurations- und Projektleistungen gemäß der vereinbarten Leistungsbeschreibung.

2.2 Kein Betrieb / kein Hosting

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet der Auftragnehmer keinen Betrieb, keine Überwachung, kein Hosting und keine dauerhafte Verfügbarkeit von IT-Systemen.
Nach Übergabe und Abnahme liegt der Betrieb der Systeme ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

2.3 Wartung und Support

Wartungs-, Support- oder Reaktionsleistungen werden nur geschuldet, wenn hierüber ein gesonderter Wartungs- oder Servicevertrag abgeschlossen wurde.
Ohne entsprechenden Vertrag erfolgen Unterstützungsleistungen ausschließlich nach Aufwand und ohne garantierte Reaktionszeiten.

3. Mitwirkungs- und Informationspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

  • eine fachkundige Kontaktperson sowie eine Stellvertretung zu benennen,

  • alle erforderlichen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig bereitzustellen,

  • geeignete technische und organisatorische Voraussetzungen zu schaffen,

  • die Leistungen des Auftragnehmers unverzüglich zu prüfen und Mängel anzuzeigen.

Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unzureichender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden.

4. Termine und Leistungsfristen

Vereinbarte Termine verlängern sich angemessen, wenn:

  • erforderliche Mitwirkungsleistungen des Kunden nicht rechtzeitig erfolgen,

  • nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs verlangt werden,

  • Ereignisse eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen von Drittanbietern).
     

5. Abnahme

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Übergabe bzw. Installation zu prüfen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gelten die Leistungen als abgenommen.

Nachträgliche Änderungs- oder Erweiterungswünsche werden gesondert nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen vergütet.

6. Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet die fachgerechte und sorgfältige Erbringung seiner Leistungen.

Für gelieferte Hardware gelten ausschließlich die Gewährleistungsansprüche gegenüber dem jeweiligen Hersteller, mindestens jedoch für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferung.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die insbesondere zurückzuführen sind auf:

  • unsachgemäße Nutzung oder Bedienung,

  • Eingriffe durch den Kunden oder Dritte,

  • normale Abnutzung,

  • höhere Gewalt.

 

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle vom Auftragnehmer erstellten Konzepte, Konfigurationen, Pläne, Dokumentationen und Arbeitsergebnisse bleiben dessen geistiges Eigentum.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen internen Geschäftsbetrieb.

Nicht gestattet sind insbesondere:

  • Weitergabe an Dritte,

  • kommerzielle Verwertung,

  • Veröffentlichung oder Wiederverwendung außerhalb des eigenen Unternehmens.
     

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug fällig.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen (30–50 %) zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt:

  • Leistungen auszusetzen,

  • Verzugszinsen gemäß §§ 288, 247 BGB zu berechnen,

  • den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
 

9. Vorzeitige Vertragsbeendigung

Wird ein Projekt vorzeitig beendet, werden dem Kunden in Rechnung gestellt:

  • bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand,

  • entstandene Auslagen,

  • bestellte oder bereits gelieferte Hardware.

Der Gesamtbetrag überschreitet den ursprünglich vereinbarten Projektpreis nicht.

10. Haftung

10.1 Grundsatz

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2 Haftungsbegrenzung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 100.000 EUR je Schadensfall.

10.3 Haftungsausschluss

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktions- oder Betriebsausfälle, Datenverluste sowie mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße Datensicherung selbst verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Eine Auftragsverarbeitung erfolgt nur auf Grundlage eines gesonderten Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.
Für bestehende Verträge gelten Änderungen nur, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hohentengen, 01.01.2026

Neogate AG, CH - Glattpark
(Stand 1. Januar 2026)

Neogate GmbH, DE - Hohentengen
(Stand 1. Januar 2026)

Datenschutzerklärung
(Stand 26. August 2025)

Download der Datenschutzerklärung als PDF

Einleitung

Wir („wir “, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“)

unserer Website (nachfolgend die „Website“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, zu

schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäss anwendbarem Recht zu

schützen und zu verwenden.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung

und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer Website, wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere

Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste

verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit

unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets

und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser

Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser

Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:

  • Wie wir Daten sammeln

  • Welche Daten wir erfassen

  • Warum wir diese Daten erfassen

  • An wen wir die Daten weitergeben

  • Wo die Daten gespeichert werden

  • Wie lange die Daten vorgehalten werden

  • Wie wir die Daten schützen

  • Wie wir mit Minderjährigen umgehen

  • Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

 

Welche Daten erfassen wir?

Kategorie: Immer

Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:

 

  • Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die Sie während des

Registrierungsprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste

gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten

lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht

personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und

zusammengefassten Nutzungsinformationen.

  • Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren

kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“).

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können

Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-

Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn wir

personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese,

solange sie in Kombination vorliegen, von uns als personenbezogene Daten behandelt.

 

 

Wie sammeln wir Daten?

Kategorie: Immer

Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die wir zur Sammlung von Daten

verwenden:

 

  • Wir erfassen Daten bei der Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie also unsere digitalen

Assets besuchen und Dienste nutzen, können wir die Nutzung, Sitzungen und die

dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.

  • Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie

über einen Kommunikationskanal direkt mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail

mit einem Kommentar oder Feedback).

  • Wir können, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.

  • Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen

Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmelden.

 

Warum erfassen wir diese Daten?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

 

  • um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;

  • um unsere Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;

  • um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;

  • um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;

  • für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;

  • um unsere Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu

können;

  • um Verstösse zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen

sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen

zu entsprechen;

  • um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im

Zusammenhang mit unseren Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie

selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie

einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

 

An wen geben wir diese Daten weiter?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienste zu betreiben (z.

B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer

Unterstützung usw.).

 

Wir können Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen: (i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (ii) um unsere Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben; (iii) um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei uns oder bei einem unserer verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.); (v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service- Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist; (vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen möchten wir darauf hinweisen, dass wir nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden können.

 

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Ads verbunden

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zugeschnitten sein kann, z. B. Anzeigen, die auf Ihrem jüngsten Surfverhalten auf Websites,

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Wo speichern wir die Daten?

Kategorie: Immer

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmen sowie unsere vertrauenswürdigen Partner und

Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie

erläuterten Zwecke speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir

erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

 

Kategorie: Nutzer erfasst personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen der Leistungserbringung auch durch beauftragte Dienstleister verarbeitet werden. Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR erfolgt nur, sofern dies gesetzlich zulässig ist und angemessene Datenschutzgarantien bestehen.“

Wie lange werden die Daten vorgehalten?

Kategorie: Immer

Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die

Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen

Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung

unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen,

ergänzen oder löschen.

 

Wie schützen wir die Daten?

Kategorie: Immer

Der Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung,

über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die

Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters

gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er

bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.

 

Kategorie: Nutzer akzeptiert Zahlungen/eCom

Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen

Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der

Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der

Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa,

MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren

Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische

Massnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten.

Kategorie: Immer

Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Massnahmen und

Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit

der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere

weitergeben.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen

nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen

Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging

nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie ausserdem, keine vertraulichen

Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

 

Wie gehen wir mit Minderjährigen um?

Kategorie: Nutzer erfasst KEINE Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht

haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig

sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur

Verfügung stellen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir

überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis

davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den

Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns

gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben,

dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert,

Kontakt zu uns auf.

 

Kategorie: Nutzer erfasst Daten von Minderjährigen

Kinder können unsere Dienste nutzen. Wenn sie jedoch Zugriff auf bestimmte Funktionen

wünschen, müssen sie ggf. gewisse Angaben machen. Die Erfassung einiger Daten

(einschliesslich Daten, die über Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien

gesammelt werden) kann automatisch erfolgen. Wenn wir wissentlich von einem Kind erfasste

Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, werden wir in Übereinstimmung mit geltendem

Recht darauf hinweisen und die Zustimmung der Eltern einholen. Wir machen die Teilnahme

eines Kindes an einer Online-Aktivität nicht davon abhängig, dass das Kind mehr Kontaktdaten

angibt, als vernünftigerweise für die Teilnahme an dieser Aktivität erforderlich ist. Wir

verwenden die von uns erfassten Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten, die das Kind

angefordert hat.

 

Wir können auch die Kontaktdaten eines Elternteils verwenden, um über die Aktivitäten des

Kindes in den Diensten zu kommunizieren. Eltern können Daten, die wir von ihrem Kind erfasst

haben, einsehen, uns untersagen, weitere Daten Ihres Kindes zu erfassen, und verlangen, dass

alle von uns erfassten Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.

 

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um die Daten Ihres Kindes einzusehen, zu aktualisieren

oder zu löschen. Zum Schutz Ihres Kindes bitten wir Sie ggf. um einen Nachweis Ihrer Identität.

Wir können Ihnen den Zugriff auf die Daten verweigern, wenn wir der Ansicht sich, dass Ihre

Identität fraglich ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund anderer gesetzlicher

Verpflichtungen nicht gelöscht werden können.

Kategorie: Immer

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie

festgelegten Zwecke und nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass:

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu

erfüllen oder zu schliessen (z.B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw.

technischen Support bereitzustellen);

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden

rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um unsere

berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Massgabe, dass dies

jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismässig ist und Ihre Datenschutzrechte

respektiert).

 

Als EU-Ansässiger können Sie:

 

  • eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,

die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen

Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern;

  • den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem

strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen;

  • die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert

sind;

  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen;

  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder

eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren

eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn

Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren

Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben.

Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene

Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere

Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der

Übertragung Ihrer Daten ausserhalb des EWR zu.

 

Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte

ausserhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder

vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Wir werden geeignete

Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir über angemessene vertragliche

Vereinbarungen mit unseren Drittparteien verfügen, um zu gewährleisten, dass entsprechende

Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, so dass das Risiko einer unrechtmässigen Nutzung,

Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert

wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen

handeln.

 

Rechte gemäss kalifornischem Verbraucherschutzgesetz

Wenn Sie die Dienste als Einwohner Kaliforniens nutzen, dann sind Sie möglicherweise nach

dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act; „CCPA“)

berechtigt, Zugriff auf und Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte

nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.

 

Kategorie: Die Website verkauft keine Daten ihrer Nutzer

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Kategorie: Websites mit einem Blog oder Forum

Nutzer der Dienste, die in Kalifornien ansässig und unter 18 Jahre alt sind, können per E-Mail

unter der nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse die Löschung ihrer

veröffentlichten Inhalte verlangen und erwirken. Diese Anträge müssen alle mit „California

Removal Request“ gekennzeichnet sein. Alle Anforderungen müssen eine Beschreibung der

Inhalte enthalten, deren Löschung Sie wünschen sowie ausreichende Informationen, mit deren

Hilfe wir das Material ausfindig machen können. Wir akzeptieren keine Mitteilungen, die nicht

gekennzeichnet sind bzw. nicht ordnungsgemäss übermittelt werden, und wir sind

möglicherweise nicht in der Lage zu antworten, wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur

Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anforderung nicht sicherstellt, dass das Material

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beispielsweise von anderen Nutzern oder Dritten wiederveröffentlicht oder erneut gepostet

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Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kategorie: Immer

Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten,

die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Wir

bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Bei

wesentlichen Änderungen werden wir einen Hinweis dazu auf unserer Website veröffentlichen.

Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website

weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der

Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden

zu sein.

 

Kontakt

Kategorie: Immer

Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Diensten oder den von uns über Sie erfassten Daten und

deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

Neogate AG

Thurgauerstrasse 117

CH 8152 Glattpark

helpdesk@neogate.support

 

 

Ausschlussklausel

Die hier enthaltenen Informationen ersetzen keine Rechtsberatung und Sie sollten sich nicht

allein darauf stützen. Spezifische Anforderungen in Bezug auf Rechtsbegriffe und Richtlinien

können sich von Bundesstaat zu Bundesstaat und/oder von Rechtssystem zu Rechtssystem

unterscheiden. Wie in unseren Nutzungsbedingungen dargelegt, sind Sie dafür verantwortlich

sicherzustellen, dass Ihre Dienste nach dem für Sie massgeblichen Recht zulässig sind und Sie

sich daranhalten.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihren gesetzlichen Verpflichtungen vollumfänglich entsprechen,

empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, sich professionell beraten zu lassen, um besser

nachvollziehen zu können, welche Anforderungen für Sie speziell gelten.

 

 

Glattpark, 26. August 2025


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