Neogate Service + Support
Wir kümmern uns um Ihre Anliegen
Unsere Systeme sind stabil. Das bestätigen uns immer wieder unsere langjährigen Kunden und Geschäftspartner. Doch auch die beste Soft- und Hardware funktioniert nicht immer fehlerfrei. Deshalb legen wir grossen Wert darauf, dass Sie sich auch dann auf uns verlassen können, wenn einmal ein Problem auftritt. Mit entsprechendem Serviceabo ist in den Supportleistungen auch eine Vor-Ort Wartung und ein 365-Tage Support enthalten.
Anwendern steht unser kompetentes Service & Support-Team für Fragen und Fernwartung zur Verfügung.
Kontakt:
E-Mail: helpdesk ( at) neogate.support
Hotline Schweiz: +41 44 3013000
Hotline Deutschland: +49 77429789580
*während Bürozeiten 08:30 - 12:00 und 13:00 - 17:00.
Die Telefonnummer der 7/365 Hotline ist auf ihrem Serviceabo aufgeführt
Download Reparaturschein
Sie finden hier den Neogate Reparaturschein zum Download. Bitte pro Gerät ein Reparaturschein ausfüllen und beilegen: